Desde el año 2005 el 17 de Mayo se celebra el Día Mundial de Internet, en este marco CACE organizo un congreso donde uno de los temas destacados fue el comercio electrónico. El organismo que nuclea esta operatoria, comunico algunos datos del mercado nacional que son más que interesantes.

Según los expertos se estipula un crecimiento del 60% para el 2008, un poco menor al que se venia generando desde el 2001. Desde ese año el crecimiento del comercio electrónico fue del 100%, una tasa que es difícil de poder sostener, aunque el crecimiento de usuarios sigue en aumento al igual que el ancho de banda.

Según la nota de La Nación uno de los motivos es la incertidumbre político-económica y la negativa de grandes cadenas a desarrollar sus plataformas. Pero algo que es realmente interesante es analizar lo que aportan varios integrantes de la cámara, sobre la necesidad de sumar oferta al canal, pensando no en que el usuario rechazada esta modalidad de venta sino que no encuentra productos y servicios para adquirir.

En 2007 se realizaron operaciones por 20.000 millones de pesos, según la Cámara Argentina de Comercio Electrónica (CACE), que mide el volumen de los negocios que se pactan en Internet, por celular o por cajero automático.

…Arsenio Paglarini, vicepresidente internacional del grupo brasileño BuscaPé, subrayó que “no es una cuestión de penetración porque la cantidad de usuarios es elevada. Lo que falta en el mercado argentino es oferta: es necesario que los retailers se pongan a vender en Internet”.

“También es importante que ingresen las empresas chicas, porque no más del 10 por ciento tiene una página de Internet y no reconocen la cantidad de clientes que están perdiendo”…

Para los expertos del sector, todavía persiste en el país el temor de los usuarios a revelar los datos de su tarjeta de crédito o a confiar otro tipo de información a los portales.

“Para combatirlo, es necesario que desde las mismas empresas se comuniquen las medidas de seguridad que utilizan y que se haga hincapié en los comprobantes”, dijo Gastón Bercún, presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico.

Las cifras actuales de comercio electrónico no relevan exclusivamente las transacciones que se realizan online . Habrá que esperar hasta 2009 para obtener un dato más certero de la mano de eBit, que empezó con la recopilación de datos en el mercado local en enero y en los próximos meses podrá elaborar su primer informe.

No es menor el camino que intentan construir, concientizar a las empresas Pymes para que se animen a no solo ingresar al comercio electrónico sino que tomen en serio la construcción de sus sitios web y su marketing online.
Para lo cual es necesario no solo de empresarios y directivos con una mentalidad diferente sino también de una política de estado mas agresiva para poder generar este cambio que podemos observar en el resto del mundo pero del cual todavía estamos muy lejos de alcanzar.

Fuente: La Nacion