Parece que el equipo de marketing de Arnet adquirió un plan de marketing del estilo de un templete ya que las últimas campañas son todas iguales.
Si bien el concepto a comunicar es que con Arnet podes encontrar todo lo que pasa en la web, ya la copia a si mismo cansa un poco.

Ver a una pareja de pandas que perdió el interés sexual, pidiendo que los ayuden desde su blog a lograr recuperarlo. Es realmente desgastante y cansador.

Luego de todos por un pelo, Numa Numa, Un día sin ropa interior, y lograr que un cobayo sea el presidente de la firma, los pandas ya no son graciosos ni originales.
Seria bueno que piensen un poco en el público y logren desarrollar otra campaña tan exitosa como las anteriores.

Luego de una primer y gran convocatoria, (hablan de casi 4000 personas) en la que los lentos brillaron por su ausencia. Ayer tuvieron la revancha, la segunda oportunidad que no siempre tuvimos en algún boliche, si la tuvieron los lentos. La situación fue mas o menos así, la convocatoria que surgió mitad por Internet y otro tanto por los medios que comunicaron la reunión del pasado jueves 13, donde todos los medios lo atribuían a un grupo de jóvenes que se sumaron a la cruzada de la marca, una estrategia de Doritos de la cual ya habíamos hablado en Doritos se disfraza de consumidores para “Que Vuelvan los Clásicos” La convocatoria fue masiva, y una gran cantidad de amantes de los lentos fueron al planetario para ver que pasaba, pero se quedaron con las ganas, ya que no había música, sea porque no pidieron la autorización o nadie pensó que podía tener éxito, pero solo un auto con un grupo electrógeno y unos parlantes, intentaron musicalizar el evento.

Por la desilusión parece que los consumidores comenzaron a dejar mensajes negativos en cual blog o foro del tema existía, lo cual genero un cambio radical en la estrategia de marketing, dejaron de lado Internet y el mundo offline volvió a ser el centro de la campaña, para lo cual FM POP (grupo Hadad) comenzó a convocar por distintos medios sobre todo radio, la nueva convocatoria, pero solo se podía saber la fecha y hora, no se sabia quien convocaba, luego se supo que era la FM quien organizaba el evento nuevamente en el planetario, no olvidemos que InfoBae no solo cubrió lo sucedido, luego del evento solicita que les envien las fotos del mismo. además posee publicidad de la campaña de Doritos en su home (diario del grupo Hadad).
Esta vez si todo fue mas organizado, un planetario que simulo ser una bola de espejos ochentosa, DJ pasando música, y parejas disfrutando de los lentos, pero en esta oportunidad solo 1000 personas llegaron al lugar. La diferencia fue por el medio de convocatoria, o quizás la primer impresión es lo que realmente cuenta.

Resultado un golpe duro para el equipo de Doritos y BBDO agencia responsable de la campaña. No subestimen al poder viral del marketing online, y la próxima aprovechen el primer impacto, ya que el que pega primero pega dos veces.

Por ultimo les dejo una nota muy interesante con datos sobre la campaña que nos dejo Noel, realemente muy completa.

Hace un par de meses Doritos inicio una campaña publicitaria con el lema “Que vuelcan los clásicos” con varios avisos divertidos con distintos chicos en situaciones que afirman que con los lentos todo es mas sencillo.
Acompañaron a los avisos una web que invitaba a que uno se sume a la cruzada para que vuelvan los clásicos, desde el sencillo hot site, se podía sumar a un Newsletter, ver una agenda para visualizar el recorrido nocturno de la cruzada, ver las publicidad, leer algunos consejos o participar de encuestas. Por ultimo el sitio te propone subir tu video de los lentos.
Hasta aca todo bien, una campaña completa, con elementos que cubren todos los canales de comunicación tradicionales, y un site con lo mínimo necesario de un marketing online.

Pero hoy 13 de Marzo, me encontré con un blog y todos los medios hablando de una convocatoria por Internet para que la gente se junte en el planetario a bailar lentos. El blog curiosamente lookeado con la estética del hot site de Doritos, es supuestamente el generador del encuentro. Un grupo de chicos que ya hablaban del tema en Facebook y otros foros, que al ver la iniciativa de Doritos deciden lanzar el blog. Y luego de varios post, a mediados de febrero comunican la movida para que el 13 de marzo sea el día de la vuelta de los lentos en el planetario.

¿Alguien realmente cree que esto es marketing viral? Es muy claro que el Blog es de la marca Doritos y poco creíble, desarrollado por alguna consultora de marketing o profesional freelance, los cuales crearon todos los contenidos del blog (cuyo profile no es publico) simulando personas que no existen. Creo que seria mas interesante dejar de pensar en estas opciones decadentes, con estrategias que no respetan al consumidor. Es patético ver a Telenoche y escuchar como María Laura Santillan se presta a una operación de prensa. Creo que el marketing como Internet se merecen ideas y estrategias mas interesantes que estas. En síntesis como decía un profesor de marketing “poner una gomería en medio de una ruta y tirar miguelitos, puede ser negocio, pero definitivamente no es marketing”.

Pero igual es importante analizar el efecto que tuvo la acción de marketing viral, por un lado lograron que varios grupos de Facebook comunique la acción y de esa forma gran parte de de esa red social comenzó a sumarse a la cruzada. En el planetario se concentro una gran cantidad de jóvenes que esperaban poder bailar lentos en plena noche (la idea fue sin duda muy creativa e interesante) por lo cual esta es una muestra mas de la importancia que tienen las redes sociales dentro de la comunicación digital que una marca quiera realizar, sin dejar de lado lo fuerte que son los grupos y comunidades de consumidores de todas las edades que se generan por estos portales. La discusión quizás se debe concentrar entonces en cual es la forma de ingresar las marcas en este medio para lograr una exitosa virilización, creo que simular o disfrazar a consumidores no es el camino para afianzar la relación del mercado con una marca.

Si toda la movida estaba dentro de la site de la promo la gente iba a ir igual, porque esta bueno que vuelvan los lentos.

Siguiendo con la ola de las publicidades veraniegas 7up nos sorprende a principio de febrero cuando creíamos que todo ya estaba visto, con un spot divertido y sencillo desarrollado inteligentemente por el equipo de BBDO.
Mucha creatividad que sorprende en la sencilla y pegadiza canción que interpreta un desconocido músico en medio de un recital y frente a un público que de a poco comienza a sumarse al ritmo de las divertidas estrofas.
La acción no termina en este spot de un minuto y medio, que en solo 4 días obtuvo en YouTube más de 19.000 reproducciones. También se sumaron con una PNT dentro del clásico que gano River 3 a 2 el sábado, donde una parejita disfrutaban del espectáculo cada uno siguiendo a su club, vestidos con los colores de River y Boca, con un cartel que nunca logaron desplegar del todo, y la voz en off de Niembro que repetía “Que bueno vivir como esta gente“.

La campaña continua en la web ya que desarrollaron un hotsite contametuhistoriaenversito.com (nada fácil de recordar) donde podes ingresar tu historia en forma de versito (como en la canción de la publicidad) y podes ganarte la guitarra y tu historia se escuchara en la radio.
Con un look adecuado a la acción de marketing, el sitio te ayuda a ingresar hasta 3 estrofas y como en el karaoke podes ver como queda.

Poca viralidad, y difusión por Internet, parece que el presupuesto se quedo todo en el desarrollo de la publicidad y el diseño del sitio. Cuando el site de 7up esta claramente ligado a la tecnoligía e Internet.

Nota para los creativos seria muy interesante poder invertir un poco mas de tiempo en pensar como utilizar las herramientas web para lograr el mismo impacto que genera el spot, pero en forma online, eso seria marketing en Internet, que no es solo posicionamiento, pero este tema queda para otro post. Eso si la publicidad un chiche.

La empresa Telecom, en Korea, ha puesto en funcionamiento al “e-train”: un subte que cuenta con 2 vagones totalmente equipados con equipos Samsung de alta tecnología.
En ellos es posible jugar online, navegar o simplemente chequear mails, sin costo alguno.

No puedo asegurar que es lo que más sorprende…si la tecnología que utilizan…o la limpieza de los vagones!.

(La nota completa en http://www.clarin.com/diario/2007/08/14/um/m-01477891.htm).

Ya habíamos mencionado en su momento la creatividad de la Juventud Radical de Córdoba, con unos videos que publicaron en YouTube sobre el candidato Juez. Ahora me encontré con la sorpresa que la apuesta sigue subiendo y en la página web, no solo tienen varios videos sino que agregaron un clip donde se puede jugar haciendo bailar al mismo candidato.

Sacando de lado lo gracioso del caso, y el bajo presupuesto que siguen empleando, lo cual hace mas interesante el fenómeno. Esto equipo de jóvenes realmente entiende las ventajas de la web 2.0 y con solo una web de bajo perfil en diseño logra estar presente en el principal diario de la provincia de Córdoba. Tengamos en cuenta que la UCR que gobernaron durante mucho tiempo la provincia, han perdido totalmente el posicionamiento político luego de la administración de Angeloz sospechado de enriquecimiento ilícito (absuelto en 1998). Luego goberno De la Sota y los radicales no tuvieron buenas campañas electorales.

Con esta realidad Mestre esta consiguiendo una ayuda importante de la mano de las herramientas web que supieron generar. La web posee elementos virales interesante, pero un error fue no seguir alimentando el primer canal que desarrollaron en YouTube. No importa muchachos igualmente creo que están haciendo historia, nadie encaro seriamente como ustedes a Internet como medio de comunicación para posicionarse en los futuros votantes. Pero el 2 de septiembre podremos analizar como resulto esta estrategia. Esperemos que sea el puntapié para que otros también comiencen a tomar en serio la inversión en Internet.

Viralidad, mail cadena, spam, todo se mezcla en la misma pantalla o formato. Pero es interesante ver algunas diferencias y quizás llamar a cada cosa por su nombre. Ya en ¿De que hablamos, cuando hablamos de Marketing Viral? explicamos lo que es el marketing viral, en su esencia. Y separamos la característica de viralidad tanto del mundo virtual como del mundo real. El chisme, rumor o boca a boca, ya existía mucho antes que Internet, pero es cierto que el email lo potenció.

Ayer sábado me llega un email de un familiar, con información sobre las llaves en formato de tarjetas electrónicas en los hoteles. Otra cadena falsa más. No es la primera, ni la última, pero creo que es interesante leerla para poder entender lo que estamos analizando.
El texto es el siguiente:

Información importante para quién viaja. HOTEL KY CAED .

Alguna vez te has preguntado que es lo que está guardado en las llaves magnéticas de los hoteles ? (las que se asemejan a las tarjetas de crédito)

Mira la respuesta y cambia tus hábitos:
a. Nombre del huésped.
b. Domicilio del huésped
c. Número de la habitación del hotel
d. Fechas de check-in y de ckeck-out
e. Número de la tarjeta de crédito del huésped y la fecha de validad.

Cuando Ud devuelve las llaves a la recepción del hotel, las informaciones quedan disponibles para cualquier funcionario con acceso al “scanner” del hotel.
Más aún, el funcionario puede llevarlas a su casa y utilizando un aparato de scanner magnético, tener acceso a las informaciones contenidas en las llaves y usarlas para comprar por internet.
En general, en la practica totalidad de los hoteles no se borran las informaciones de las llaves magnéticas hasta que son utilizadas para un nuevo cliente.
Hasta entonces, la llave se queda en el cajón de la recepción del hotel con las informaciones disponibles del anterior cliente.

Resumiendo:
Para evitar problemas guarde las llaves magnéticas, llévelas consigo o destruyalas.
No las deje en la habitación, ni en el cubo de la basura y JAMÁS las devuelva a la recepción del hotel cuando haga el check-out.
Los hoteles no pueden cobrarle porque no les haya devuelto las llaves (es ilegal) y de este modo tendrá la seguridad de que no deja la información personal que puede ser de fácil acceso y utilización por parte de terceros.

Igualmente, si te das cuenta en el aeropuerto que todavía tienes la llave del hotel no la tires en el cubo de la basura. Llévatela a casa o destrúyela con unas tijeras cortando la faja magnética en el reverso de la tarjeta.

¡ Pásalo a amigos e familiares que suelan viajar, les harás un favor !.

Mas allá de ser o un email que quizás debe tener interés en que los hoteles compren más tarjetas electrónicas, ya que no encuentro otro motivos del mismo, la información no sé si es real o no, lo que es obvio es que no tiene sentido. Por más que almacene esa información, no conozco casos de fraude por este tipo de medio, es sabido que las tarjetas de crédito tienen seguro por lo cual si uno denuncia una compra y el local que realizó la misma no tiene el cupón, la compra no se cobra.
Es raro ver el término “funcionario“, no sé donde se utiliza para referirse a un empleado del hotel, por lo menos no por estas tierras. Hacer énfasis en “JAMÁS las devuelva” o “Los hoteles no pueden cobrarle porque no les haya devuelto las llaves (es ilegal)” esto último es una información que no es sencilla de obtener, o sea hay que estar en el medio. En ningún momento puntualiza el peligro en el hotel, sino en los empleados. Bueno, así podríamos seguir, los invito a que la lean y encuentren puntos inconsistentes.

Este email tiene todo los ingredientes para que el usuario común lo viralice, habla sobre un tema no muy conocido y trabaja con el gran miedo a la estafa con tarjeta de crédito por compras por Internet. Esto es viral, pero no es marketing.